Introducción
Gracias por confiar en nosotros y adquirir junto con su producto nuestros 39 años
de experiencia en la fabricación de muebles, gracias a usted somos la empresa # 1
en Honduras y lideres en el mercado Centroamericano.
Duración de la garantía
La garantía es valida a partir de la fecha de compra original del producto. Para hacer valer la garantía, se requiere un comprobante de la compra. Nuestro periodo de garantía es de hasta un año, dependiendo del modelo del producto.
¿Qué cubre esta garantía?
Resorte(s) quebrados
Hundimiento mayor de 1.5” por deformación de esponja.
Tela con tejidos abiertos en menos de un mes, siempre y cuando no sea por mal uso.
Chapas caídas o flojas, siempre y cuando no sea debido a golpes o mal uso del producto.
Madera quebrada por defecto de fabrica.
¿Qué no cubre esta garantía?
Muebles quemados con planchas o cualquier objeto caliente y/o derramamiento de líquidos en su superficie.
Producto sucio, mojado y/o antihigiénico por mal uso.
Presencia de golpes evidentes, maltrato o cualquier uso no apropiado.
Cuando el mueble fuese utilizado en las condiciones distintas a las normales o fuese utilizado con fines distintos para lo que fue diseñado.
Por moho debido a la temperatura o humedad.
Daños por la movilización incorrecta.
Cambios de suavidad después de haber comprado el mueble.
Por exposición directa al medio ambiente y sus elementos tales como: lluvia, humedad, polvo, rayos ultravioleta o fuego.
Daños por roces o trabones en la pared.
Limitantes
Solo Restauraciones
Nuestro servicio de garantía NO representa ningún compromiso de cambio,
sino de restauración de lo dañado.
Reemplazo de algunas piezas
El reemplazo de una pieza no significa un reemplazo automático de las
otras piezas.
Sustitución de Materiales
“Muebles Dida” se reserva el derecho de sustituir materiales y no garantiza
que el color, tipo y diseño de la tela sea el mismo del producto original.
¿Qué debe hacer para la cobertura de su garantía?
Avocarse al distribuidor en donde adquirió su producto.
Presentar su factura, sin la misma no podrá hacer uso de su garantía.
